川西坝子一度是成都被山寨最多的火锅店。品牌2010年成立,但直到2016年商标才注册成功,大量的时间空白造成了仿冒店的泛滥。2016年以前川西坝子在成都有4家直营店,但仿冒店已经有60多家。成功注册后不久,川西坝子也开启了外地加盟模式,成为走向全国的成都火锅中的一员。
菜品自选+开放式厨房是川西坝子的主要卖点。全店139种菜品被整整齐齐地摆放在置物架上,每种菜品清晰标注了名称和烫煮时间,价格以餐盘颜色区分,餐盘颜色相同则价格一样,所有菜品价格在2-38元之间。开放的厨房设计也很好地迎合了现代人的消费心理,顾客可随时可以看到洗菜、改刀、摆盘等处理流程。味碟同样采用自助形式,调料区供应有海鲜酱、沙茶酱、菌王酱、芝麻酱等众多其他火锅店没有的酱料。店家在多个调料区都摆放有味碟说明书,牛油锅、清油锅、多种烫菜应该搭配哪种味碟都有清晰图文,服务贴心。
上海干磨工作室 原先川西坝子的红锅只有牛油红锅和清油红锅两种,但被重口味食客们持续性的吐槽不麻不辣不醇后,餐厅在2017年推出了川西老炮锅底。川西老炮用足3斤牛油,再加入大荆条、二荆条、七星椒和大红袍等多种辣椒炒成,底料中的辣椒和花椒用量是普通牛油锅的2倍以上,端上桌就能闻到扑鼻的麻辣味。菜品种类和其他火锅店差异不大,毛肚脆爽,牛肉细嫩,肥肠弹韧多汁,几道都是桌桌必点,但诸如鳝鱼、黄辣丁和滑类菜品的品质就远远不及前几家火锅店。
川西坝子每家店门口都有一个大熊猫雕像镇守,招牌上写着“火锅摆在川西坝子”,比以往更具辨识度。5家店都是清一色巴蜀风,木雕花格窗搭配上大红灯笼。餐厅每日都有大量等位顾客,等位时提供零食、茶水和免费美甲。服务人员亲和有礼貌,各项响应都很及时,若是餐位距离自助区太远,选菜之后也可让服务员帮忙拿至座位。