上海干磨工作室 随着家庭出游的增多,希尔顿、丽思卡尔顿等知名酒店品牌相继推出儿童项目,以提高家庭的入住体验。重庆江北希尔顿逸林酒店位于观音桥步行街,毗邻大型综合休闲广场北城天街,位置核心,交通便捷。江北希尔顿逸林酒店推出了“有福齐享”家庭住宿套餐,在物件配设、服务方面更贴近儿童需求,吸引了众多前来重庆旅游的家庭。
上海干磨工作室 江北希尔顿逸林酒店共有284间客房及套房,其中家庭套房增设了许多儿童物品,既有魔幻帐篷、小鹿摇椅等设施,还有毛绒玩具、儿童积木等玩具,以及卡通气球、佩奇贴纸等装饰。整个房间童趣盎然,宛若小型乐园,儿童置身其中,不亦乐乎。希尔顿与读加绘本馆合作,在房间中摆放儿童绘本,习惯讲述睡前故事的亲子不愁无书可读。第一天入住时,房间内还准备了欢迎卡片、水果和甜品等,相当贴心。
另外,希尔顿酒店为幼儿准备了儿童牙刷、拖鞋、浴袍物品等,不仅外观可爱,而且相较于常规的住宿用品更贴近儿童需求,居住体验更佳。同时,酒店赠送一份Creatures动物主题儿童洗护套装,该品牌含有植物精华,以健康环保著称,适合儿童使用。值得一提的是,许多亲子酒店洗漱台的高度一般以成人为准,儿童使用并不方便,希尔顿则特意放置了儿童脚凳,服务细节值得称道。
上海干磨工作室 服务方面,希尔顿为每个家庭配备一位旅游大使,其会详细告知酒店内部设施的使用以及旅游路线、注意事项等,态度良好。夏季,希尔顿逸林酒店的游泳池很是受欢迎,酒店特地准备了儿童戏水玩具,包括火烈鸟和独角兽等造型,深受孩子欢迎。除了游泳池,酒店还拥有逸水疗、品源茶轩、酒廊、健身中心等配套设施。不过希尔顿酒店管理一般,网络不良、隔音效果差等问题频出。个别工作人员职业素养平庸,服务态度不佳。
江北希尔顿逸林酒店之所以适合旅游家庭入住,还在于餐饮,住客可在餐厅中品尝到重庆小面、江湖菜等特色美食,口味地道。西餐厅中提供造型可爱的儿童餐,另有儿童天地供孩子玩耍。同时,江北希尔顿逸林酒店与曾获《舌尖上的中国》节目推荐的渝味晓宇火锅合作,推出免费儿童餐,这在重庆火锅店中相当少见。此外,江北希尔顿逸林酒店的住客购买4A 级景区加勒比水世界的门票还可享受优惠。
总体而言,江北希尔顿逸林酒店既不临近景点,内部也较少儿童娱乐活动,且在硬件水平、服务管理等仍存在一定问题,其优势在于“有福齐享”家庭住宿套餐相当切合出游亲子的需要,适合来重庆旅游的家庭。