上海干磨工作室 虽然对比众多国字辈的旅行社来说，广之旅的历史远不能算悠久，迟至1980年才成立，但对于热爱旅游的老广来说，它却无疑是他们最为熟悉，也最为信赖的旅行社。作为服务行业翘楚，广之旅综合实力非常强大，在国家旅游局最新公布的全国百强旅行社排名中，名列全国第五，广东第一，是国内唯一获得全国旅游业质量管理最高荣誉“中国用户满意鼎”的综合性强社，可谓是广东地区旅行社中当之无愧的霸主。 目前，其销售网络已涵盖线下近400家营业厅，在马来西亚、云南等地皆设有分支机构，业务遍及全球100多个国家和地区。

上海干磨工作室 对大部分出游的人来说，最担心的是遇上失信的旅行社，而广之旅作为旅行社行业诚信经营的领头羊，较好地解决了消费者的疑虑，它不仅与所有服务人员都签订了《文明服务承诺》及与全部合作地接社签订了《地接社承诺书》，而且每年与业务部门签订服务质量考核指标责任书，将客人满意率、有效投诉率等指标直接与各业务中心的绩效奖金相挂钩，确保质量、诚信考核落实到个人，有效保证了其服务质量。

对于常常因拼团出现的服务质量下降、投诉无门等诸多问题，在广之旅这里也得到了很好的解决，它是目前广州市内众多旅行社中唯一能做到出省游、境外游都是自组团的企业，如果出发前一周因人数不够不能成团，客户可选择改期出行，也可选择全额退款，不存在散拼团的情况，最大程度地消费者的疑虑。不过省内游可能会有少数直通车出行的旅行团会出现散拼团情况，但其服务质量也可得到保障。

广之旅独具特色的是为包团团队提供预约导游服务，导游分专职和自由执业两种，前者是广之旅的在职正式员工，人数众多，专长领域遍及国内外各处景点，有鼎金、金牌、资深、新锐四个级别，可供选择非常丰富，后者非广之旅正式员工，几乎仅提供省内景点的讲解服务，可供选择导游比较有限，目前官网仅显示8人，价格在300-380元一天。

上海干磨工作室 总的来说，广之旅提供的旅游线路、旅游产品非常丰富，价格由低至高，不一而足，不过同等线路中价格高的服务标准也高，自费项目、购物点也少，甚至没有。在类似的旅游线路中，广之旅的价格通常要高于其它旅行社，但其提供的住宿、餐费标准等也优于其它旅行社，自费项目、购物点、购物时长也较少，如其日本游购物点一般在两个以下，而其它旅行社通常不会少于3个，也算是物有所值了。尤其是在声名狼藉的泰国游中，目前仅有广之旅等为数不多的旅行社能提供纯玩团，不过价格较高，现六天游在5000元以上。倘若在旅途中提供的购物点买到假货，可找导游协助退货，或回来后找广之旅的售后协助处理，要是不满导游的服务态度，最好收集相关证据，回来后进行投诉，由相关人员负责审核、赔偿等事宜。

上海干磨工作室 因此，如果你旅游经费充足，想要享受最好的旅游体验，那广之旅无疑是第一选择。目前广之旅在广州有40余家门店，服务态度较好，线上有官网、微商城、APP、天猫等多种渠道，可方便查看其旅游产品，客服回复较及时。