上海干磨工作室 凯撒旅游是国内传统旅行社中欧洲线路的佼佼者,前身为保利国际旅行社,创始于1993年,总部设在北京。2011年,凯撒旅游被海航旅游集团收购,自此进入海航系,在近年稳健发展,定位高端市场。
凯撒旅游的上游资源受益于海航系丰富的资源资产,相比起其他旅行社有着相当显著的优势。凯撒旅游与国内、国际的80多家航空公司都建立了密切的合作关系,在欧洲拥有欧洲铁路、德国铁路、意大利铁路、西班牙铁路的代理权,且较早地在汉堡、慕尼黑、法兰克福、巴黎、伦敦等欧洲城市建立了旅游目的地接待公司,并与大量的境外地接社建立了合作关系。这些资源优势在欧洲游市场上最为突出,这也使得凯撒旅游在欧洲旅行线路上拥有极强的竞争力,市场口碑良好。
在欧洲游线路的选择性上,凯撒旅游高出国内同等级旅行社多个量级,呈现给客人的选择十分丰富,其中又以法意瑞线路最为热门,出团质量也最为稳定。欧洲游主流的线路在1万元到3万元不等,整体定位较高端,廉价线路在6000元到10000元间,奢华路线可高至10万元。针对欧洲游,凯撒旅游在行程规划、交通、住宿等方面表现稳健。在住宿上,凯撒旅游基本都提供较为舒适的精品或连锁酒店;欧洲各城市之间主要靠汽车运输串联,凯撒旅游租用的大巴也较新,乘坐舒适度较好,对整体旅行体验有很大提升。凯撒的领队及对接的地接社都拥有比较良好的素质,不会有强制购物等常见的旅游乱象发生。这些方面虽非整个旅行体验的决定性因素,但也切实使得凯撒旅游在景点雷同、相似度高的跟团旅行市场中独树一帜。
除了欧洲路线,凯撒旅游在邮轮游上也具有较强的资源和经验。凯撒的邮轮项目覆盖了母港邮轮、长线邮轮、极地邮轮和环球邮轮全品类,与皇家加勒比游轮、星梦邮轮、公主邮轮、MSC地中海邮轮、歌诗达邮轮、夸克邮轮等11家全球性的邮轮公司都有着密切的合作关系。除了欧洲游和邮轮游,凯撒旅游在其他出境线路以及少数国内线路上则表现中规中矩,没有太大优势,因此不做推荐。
上海干磨工作室 凯撒向来主攻零售客源的直客市场,不散拼、不转包,这也是凯撒出团质量较高的原因之一。凯撒旅游在北京的零售门店数量非常多,一线销售人员积极热情,专业性较足,对旅行线路理解深刻,对不同的客户都能展示出丰富的经验,行程前服务相当良好。在国内传统旅行社中,凯撒旅游市场定位、定价偏高,如有欧洲常规跟团游的考虑,且希望获得相对更良好的体验,那么凯撒旅游会是一个不错的优质之选。